Επικοινωνώ μαζί σας θέλοντας να συμβάλω στη δημόσια διαβούλευση. Η πείρα που έχω αποκτήσει τα τελευταία 28 χρόνια ως πράκτορας του ΟΠΑΠ μου δίνει τη δυνατότητα να έχω πλήρη και διαχρονική εικόνα της κατάστασης που επικρατεί στην αγορά του τζόγου. Λυπάμαι που θα σας δυσαρεστήσω αλλά εγώ δεν βλέπω "εκσυγχρονισμό" του θεσμικού πλαισίου... Το μόνο πράγμα που βλέπω είναι ένα σχέδιο κανονισμού επί του οποίου πρέπει να τοποθετηθώ ανα άρθρο. Δεν θα πρέπει να περιορίσετε τη συζήτηση και τη σκέψη μου στα λιγοστά άρθρα του κανονισμού. Κρίνω σκόπιμο να σχολιάσω τι έπρεπε να περιέχει ο κανονισμός και δεν το έχετε ήδη ενσωματώσει. Έπρεπε να υπήρχε επιλογή στη σελίδα σας για προσθήκη προτάσεων αλλά και αναφορά ελλείψεων. Επικοινώνησε κανείς από την αρχή με την ομοσμονδία των πρακτόρων(ΠΟΕΠΠΠ) πριν τη δημοσιοποίηση του κανονισμού; Δεν πιστεύω να την ενημερώσατε αφού τα χρονικά περιθώρια ήταν ασφυκτικά και αυτό φάνηκε απο την αντίδραση του Προέδρου μας. Ασφυκτικά διότι το χρονικό σημείο έναρξης της διαβούλευσης συμπίπτει εντελώς τυχαία με την εκδίκαση των ασφαλιστικών μέτρων κατά του ΟΠΑΠ για τα VLT. Θέλετε να εκβιάσετε καταστάσεις ώστε ακόμη και αν χαθεί το δικαστήριο από τον ΟΠΑΠ τότε η σύμβαση που θα έχει κρίνει την έκβαση του δικαστηρίου να καταστεί άκυρη. Εκβιάζεται η δικαιοσύνη; Ο χρόνος θα δείξει!
Από την ίδρυση της αρχής δεν έχω διαπιστώσει κάποια ενέργεια πλην του μπλοκαρίσματος των παράνομων μη αδειοδοτημένων ιστοσελίδων στοιχηματισμού. Το σχέδιο κανονισμού δεν φαίνεται να ενισχύει τον εποπτικό ρόλο της αρχής αλλά μάλλον να ενισχύει τα σχέδια του εκάστοτε φορέα εκμετάλλευσης. Το λέω αυτό διότι στην πρώτη ανάγνωση διαπίστωσα οτι ο κανονισμός έχει περίεργη στόχευση στα περισσότερα άρθρα του υπέρ του φορέα εκμετάλλευσης σε βάρος της προστασίας τόσο του κοινού, όσο και του πράκτορα. Δυστυχώς δεν είναι η πρώτη φορά. Παρόμοιες αλλαγές κανονισμών είδαμε όλοι όταν απαγορεύτηκαν οι διαφημίσεις από διάσημα-αναγνωρίσιμα πρόσωπα αφού δεν ήταν αρεστή η διαφήμιση ανταγωνιστών με τον Πανταζή. Σε χρόνο ρεκόρ εξαφανίστηκε η διαφήμιση του Ζουγανέλη και τώρα οι πρωταγωνιστές είναι μη αναγνωρίσιμοι. Αντί να κοιτάμε ποιός διαφημίζει τον τζόγο μήπως πρέπει να δούμε πότε και πώς τον διαφημίζει; Πρέπει να αντιγράψουμε τις ορθές πρακτικές άλλων Ευρωπαϊκών κρατών. Στο Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύονται οι διαφημίσεις τζόγου στην τηλεόραση(με εξαίρεση ζωντανά αθλητικά γεγονότα) πριν τις 21:00. Στη Δανία οι διαφημίσεις τζόγου έχουν μέγιστη διάρκεια 12 λεπτά ανά ώρα και δεν μπορούν να καταλαμβάνουν πάνω από το 15% της ημέρας[1].Είναι δυνατόν να βλέπουμε τόσες και τόσες διαφημίσεις από διάφορους φορείς εκμετάλλευσης στην Ελλάδα; Γιατί να μην εισάγουμε νόμους ή κανονισμούς καλύτερους από τους ευρωπαϊκούς; Προτείνω να επιτρέπεται μόνο μια διαφήμιση σε οποιοδήποτε κανάλι για δεδομένη χρονική στιγμή ανά φορέα εκμετάλλευσης ώστε να μην πέφτει ο καταναλωτής στην ίδια διαφήμιση ακόμη και όταν αλλάζει κανάλια. Επιπλέον θα πρότεινα στις μικρές διακοπές αθλητικών γεγονότων όπως αγώνων basket να επιτρέπεται μια διαφήμιση ανα δεκάλεπτο. Είναι γελοίο να βλέπουμε όλοι μας πέντε και έξι φορές την ίδια διαφήμιση μεταξύ μονόλεπτων time-out στο basket...
Με το σχέδιο κανονισμόυ επιχειρείται η αποδόμηση της νόμιμης ισχύουσας και συμφωνηθήσας σύμβασης καθώς δεν διασφαλίζεται ούτε καν η αποκλειστικότητα των υφιστάμενων ή των μελλοντικών παιχνιδιών (ή τουλάχιστον των δύο πιο εμπορικών) σε όλους τους συνεπείς πράκτορες...Δεν προβλέπεται τι θα γίνει αν τα πρακτορεία δεν υπογράψουν οποιαδήποτε μελλοντική σύμβαση η οποία αφαιρεί νευραλγικά τμήματα από την ισχύουσα σύμβαση. Μήπως ήρθε η ώρα ο κανονισμός να αναφέρει ρητά και τις υποχρεώσεις του φορέα εκμετάλλευσης απέναντι στον πράκτορα;
Πιστεύω οτι οι επισημάνσεις που ακολουθούν θα έπρεπε να ήταν ήδη ενσωματωμένες στον κανονισμό. Όποιες από αυτές δεν έχουν θέση στον κανονισμό τότε θα πρέπει να ενσωματωθούν σε άλλους κανονισμούς.
Εισάγετε έναν ηλικιακό ρατσισμό για αυτούς που είναι άνω των 60 ετών. Το όριο αυτό είναι αυθαίρετο και δεν συμβαδίζει με το όριο συνταξιοδότησης (67 χρόνια). Προτιμάτε όσοι είναι άνω των 60 να είναι συνταξιούχοι επιβαρύνοντας το κράτος παρότι είναι ικανοί να εργαστούν; Επιθυμείτε ως όριο τα 60; Εφαρμόστε το παντού, στους υπεύθυνους της αρχής, στους υπεύθυνους του φορέα εκμετάλλευσης στους υπεύθυνους των πρακτορείων και βεβαίως στους πλανόδιους πωλητές λαχείων και ΣΚΡΑΤΣ γιατί τελευταία έχουν γίνει πωλητές πάρα πολλοί ηλικιωμένοι όπως εύκολα μπορείτε να διαπιστώσετε με μια βόλτα στο κέντρο της Αθήνας.
Συνεχίζω με την ελάχιστη απόσταση για πρακτορεία τύπου Α και Γ που θέλετε να περιοριστεί στα 100 μέτρα. Πόσα πρακτορεία θέλετε σε ένα οικοδομικό τετράγωνο; Έτσι θα προστατευθεί ο κόσμος ή κάποιοι θέλουν με αυτό τον τρόπο να βγάλουν τα σπασμένα; Τι βιωσιμότητα θα έχουν τόσα καταστήματα;
Στο ωράριο λειτοργίας υπάρχει πλήρης ασάφεια...Μια αναδρομή στο κοντινό παρελθόν θα βοηθήσει να διαπιστώσετε τι έχει γίνει. Τα πρακτορεία(οχι όλα) είχαν ωράριο 10:00 με 15:00 και 17:00 με 21:00. Μετά έγινε 10:00 με 21:00 και στη συνέχεια 09:00 με 22:00. Κάποιοι πρόθυμοι κάθονταν μέχρι τελικής πτώσεως αφού κανείς δεν επιβάλει ώρα κλεισίματος και δεν προβλέπεται πρόστιμο (τόσο για τον πράκτορα όσο και για τον φορέα εκμετάλλευσης) αν παραμένει κάποιος ανοιχτός μέχρι τις 02:00. Απλά στις 00:00 πρέπει να κλείνει το μηχανογραφικό κέντρο. Λέω πρέπει γιατί ποτέ δεν έχω κάτσει τόσο αργά. Αυτή η ασάφεια ισχύει μέχρι σήμερα και αποδεικνύει οτι κανένας δεν ενδιαφέρεται για τον παίκτη, αρκεί να ρέει το χρήμα... Τα πρακτορεία που ανήκουν στην Α ή στην Γ κατηγορία δεν έχουν ωράριο 09:00 με 02:00 ή 09:00 με 04:00 μέχρι τη στιγμή αυτή. Αυτό το ωράριο προτάθηκε μονομερώς για τα gaming hall. Απαιτείται ορισμός διαφορετικού ωραρίου ανά τύπο πρακτορείου! Ωραρίου με βάση μελέτες για τις ανθρώπινες αντοχές και όχι με βάση το ωράριο λειτουργίας τον τυχερών παιχνιδίων. Μόνο μη μου πεί κανείς οτι η εφαρμογή του ωραρίου είναι προαιρετική γιατί θα τρελαθώ. Δυστυχώς η μέρα έχει μόνο 24 ώρες, παραπάνω δεν πάει, μέχρι εκεί μπορεί να επεκταθεί το ωράριο! Αλήθεια, ο διαδυκτιακός στοιχηματισμός τι ωράριο λειτουργίας έχει; Είναι λογικό να επιτρέπεται να τζογάρει ο κόσμος όλο το εικοσιτετράωρο; Καλύτερα να προστατευτεί ο κόσμος και ας πάρει λιγότερα έσοδα το κράτος. Κρίνω σκόπιμο εδώ να αναφέρω οτι η τωρινή σύμβαση που θέλετε να ακυρωθεί προβλέπει ωράριο λειτουργίας ίδιο με τα εμπορικά καταστήματα[2]...Ο φορέας εκμετάλλευσης τα χρόνια της κρίσης αγνοεί αυτό τον όρο της σύμβασης. Εσείς με το σχέδιο κανονισμού επικροτείτε αυτή την κατάσταση ώστε να κάνει ο πράκτορας και οι παίκτες Πρωτοχρονιά και Ανάσταση επί το έργον! Έτσι που το πάτε θα σουβλίσουμε το αρνί μας εν ώρα εργασίας μέσα στο πρακτορείο...
Από ποιά πρωινή ώρα και μετά το μηχανογραφικό κέντρο του φορέα εκμετάλλευσης μπορεί να δέχεται συναλλαγές; Ελπίζω να μην δέχεται πριν από τις 08:45 το πρωί για οποιοδήποτε λόγο.
Η Κυριακή και κάποιες γιορτές σαν ημέρες αργίας δεν πρέπει να έχουν μεγαλύτερη προμήθεια από τις υπόλοιπες μέρες;
Μήπως οι εισπράξεις των πρακτορείων θα πρέπει να είναι ασφαλισμένες από τον φορέα εκμετάλλευσης δια κανονισμού ώστε να αποφύγουμε την πάλη με ληστές και να έχουμε απώλειες ζωών όπως έχει συμβεί στο παρελθόν σε συναδέλφους αλλά και υπαλλήλους τους;
Ένα δύσκολο θέμα που δεν έχετε αγγίξει αλλά το γνωρίζουν όλοι οι πράκτορες και οι υπάλληλοι του ΟΠΑΠ, είναι τα δανεικά που δίνονται με δόσεις(μέχρι και 48) σε συναδέλφους που αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Δίνονται εντόκως αλλά αποτελούν αθέμιτο ανταγωνισμό στους συνεπείς πράκτορες όπως εγώ. Ίσως είναι η κατάλληλη ώρα να ξεκινήσει η αρχή να ενημερώνεται για αυτά τα ποσά, το ύψος τον τόκων που εισπράτει ο φορέας εκμετάλλευσης αλλά και τη μεταβολή τους στη διάρκεια κάθε έτους. Ένα χρέος που μένει στάσιμο μπορεί να σημαίνει πράκτορα τσογαδόρο. Μαρτυρίες πελατών μου, για την έκταση του προβλήματος με έχουν αφήσει άφωνη. Δεν θα έπρεπε υπάλληλοι της αρχής να μπορούν να υποδύονται τον πελάτη ώστε να διαπιστώνουν τι γίνεται σε κάποια πρακτορεία; Μιλώντας για δανεικά θα αναφερθώ και στην πίστωση του ΣΚΡΑΤΣ. Είναι λογικό αυτή η πίστωση για προώθηση πωλήσεων να ξεπερνά αρκετές φορές το βασικό μισθό;
Με αφορμή τα δανεικά της προηγούμενης παραγράφου και μετά από πολυετή παρατήρηση σας ενημερώνω οτι ισότητα μεταξύ των πρακτορείων στο payout δεν υπάρχει από τον φορέα εκμετάλλευσης. Δεν πρέπει η αρχή να εξασφαλίσει μέσα από έλεγχο στοιχείων οτι υπάρχει ισότητα μεταξύ των πρακτορείων στην κατανομή των κερδών; Συγκεκριμένοι πελάτες μου έχουν χάσει μυθικά ποσά με έξι ψηφία για να κερδίσουν λιγότερο από 1000 ευρώ... Μάλλον φταίει η κακή τους η τύχη αφού ο παίζων χάνει! Για αυτά τα θέματα έχω διαμαρτυρηθεί και εγγράφως. Απαιτείται πλήρης διαφάνεια σε αυτό το σημείο! Δεν πρέπει να υπάρχει πρόβλεψη η αρχή να λαμβάνει υποχρεωτικά αντίγραφα όλων των παραπόνων που αφορούν τον φορέα εκμετάλλευσης;
Υπάρχει ένα ακόμη θέμα που κανείς δεν τολμάει να το ακουμπήσει. Αυτό είναι οι διακοπές του πράκτορα. Το λέω διότι κάθε χρόνο ξεκουράζομαι λίγες μέρες. Κάποιες χρονιές όμως δεν έκλεισα καθόλου. Σε αντίθεση με πολλούς καταχρεωμένους συναδέλφους, επέλεξα να μην κλείσω λόγω αρκετής δουλειάς οχι λόγω οικονομικής ανάγκης. Η κούραση τον επόμενο χειμώνα ήταν φυσιολογικά αρκετά μεγαλύτερη. Έχετε σκεφτεί οτι πρέπει να μεριμνήσετε και για αυτό διότι και οι πράκτορες είναι εργαζόμενοι αλλά και οικογενειάρχες όπως εσείς; Ξέρετε οτι κάποιοι έχουν δέκα χρόνια να πάνε διακοπές; Προτείνω υποχρεωτικές διακοπές 10 ημερών κάθε δυο χρόνια συνεχούς λειτουργίας. Θα μπορούσε να συνδράμει οικονομικά και ο φορέας εκμετάλλευσης με αντάλλαγμα τη συννενόηση για διακοπές σε συγκεκριμένες ημερομηνίες ανά κατάστημα ώστε να μην διαταράσσεται η εύρυθμη λειτουργία του δικτύου όπως γίνεται κάθε καλοκαίρι κατά τις 15 Αυγούστου. Η αρχή θα πρέπει να επιτηρεί την τήρηση κάποιων ελάχιστων ημερών άδειας για ξεκούραση.
Στη τωρινή σύμβαση που έχω με τον φορέα εκμετάλλευσης προβλέπεται ρήτρα "κακής" εκτέλεσης με υψηλότατο πρόστιμο αν παραβώ τη σύμβαση. Στο σχέδιο του κανονισμού γιατί δεν προβλέπεται κάτι παρόμοιο για τον φορέα εκμετάλλευσης; Για παράδειγμα αν ο φορέας εκμετάλλευσης αποφασίσει να λειτουργήσει κατάστημα σε λιγότερα μέτρα από το ελάχιστο όριο δίπλα σε κάποιο πρακτορείο δεν πρέπει να οριστεί συγκεκριμένη ρήτρα στον κανονισμό για να δικαιολογεί κάποιος δικαστής μια ενδεχόμενη ποινή συγκεκριμένου ύψους σε κάθε παρόμοια παράβαση;
Όσο για το άρθρο 8, όπου όλος ο κανονισμός για αυτό το άρθρο έγινε, προβλέπει εντός 2 μηνών υπογραφή νέων συμβάσεις! Λογικό αφού πρέπει να ενσωματωθούν συγκεκριμένες αλλαγές στις υπάρχουσες. Όμως γιατί δεν μπορούν να τροποποιηθούν οι υπάρχουσες; Πρέπει κάποια σημεία που ενοχλούν να αφαιρεθούν;... Μετά από αυτό το διάστημα θέλετε να λήξουν οι υπάρχουσες συμβάσεις. Μπορεί να λήξει μια σύμβαση χωρίς αιτιολογία αλλά κυρίως χωρίς κάποιο παράπτωμα ή παραβίαση των όρων της; Θα περίμενα να μεριμνήσετε για την υποχρεωτική διατήρηση τόσο της χρονικής διάρκειας της νέας σύμβασης(αορίστου χρόνου όπως η υπάρχουσα) όσο και για την διατήρηση όλων των τμημάτων της παλιάς. Αφού δεν δεσμεύεστε για κάτι τέτοιο, εκτίθεται η αρχή με τέτοια άρθρα. Δεν μπορώ να καταλάβω αυτή τη βιασύνη και για έναν ακόμη λόγο. Επί 22 χρόνια δεν είχα καθόλου σύμβαση όπως όλοι οι συνάδελφοι. Τώρα ξαφνικά βιαζόμαστε τόσο πολύ; Που ήταν η αρχή το Δεκέμβριο όταν ο ΟΠΑΠ μέσω της Ελληνικά Λαχεία εισήγαγε τη μηνιαία σύμβαση για τα πρωτοχρονιάτικα λαχεία του 2015. Μετά από τόσα χρόνια συνεργασίας, θεώρησα προσβολή να υπογράψω τέτοια σύμβαση που θα διαρκούσε λιγότερο από ένα ψωμί του τόστ...Ο καθένας μας έχει ατομική ευθύνη για την υπογραφή του/της!
Μια αρχή που σέβεται το ρόλο της θα εξασφάλιζε τις απαραίτητες διαδικασίες ώστε και ο πράκτορας να μπορεί να κάνει καταγγελία στην αρχή για παρανομίες ή κακές πρακτικές του φορέα εκμετάλλευσης με εξασφάλιση ανωνυμίας και εχεμύθειας. Τα ζητώ αυτά διότι μετά την υπογραφή μου για τα ασφαλιστικά μέτρα με πήραν τηλέφωνο για να αναιρέσω την υπογραφή μου. Όταν αρνήθηκα προσπάθησαν να με εκβιάσουν αλλά δεν καταλαβαίνω από τέτοια. Επιπλέον θα ήταν χρήσιμο να κοινοποιούνται στην αρχή συμβάσεις μεταξύ των δυο μερών και τρίτων συνεργατών όπως του τηλεφώνου και των συνδρομητικών καναλιών. Αυτό διότι προσωπικά μου δημιούργησαν πρόβλημα στη σύμβαση του ενός συνδρομητικού χωρίς δική μου ευθύνη και απαιτούσαν να πληρώσω και τα τέλη συνδρομής χωρίς να λαμβάνω τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες. Τότε η καταγγελία μου στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν προχώρησε διότι δεν ήταν αρμόδια για θέματα επιχειρήσεων αλλά σταμάτησε την πληρωμή υπηρεσιών που δεν έλαβα. Τετοια κενά αρμοδιοτήτων πρέπει να τα καλύψετε.
Τα φυλλάδια που τυπώθηκαν για να δεί ο πελάτης αν έχει πρόβλημα με τον τζόγο είναι εντελώς αστεία. Αν θέλετε να λεγόμαστε Ευρωπαϊκή χώρα, ελάτε να τα παραλάβετε συμπληρωμένα για να βγάλετε τα συμπεράσματά σας. Σοβαρές χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο παρατηρούν τη χρονική μεταβολή του πλήθους των πελατών ανά κατηγορία βαθμολογίας[3]. Όταν ανεβαίνουν προς τις κατηγορίες της εξάρτησης τότε καταλαβαίνουν οτι κάτι δεν πάει καλά και προβαίνουν σε ενέργειες ώστε να σταματήει αυτή η τάση. Τώρα αν εμείς στην Ελλάδα έχουμε τα φυλλάδια για διακοσμητικούς λόγους αυτό είναι άλλο θέμα. Γεγονός είναι οτι δεν είστε εκεί για να κάνετε διαπιστώσεις αλλά για να λύνετε προβλήματα. Ένα από αυτά είναι η αύξηση της εξάρτησης των πελατών. Η παραπάνω χώρα που ανέφερα θεωρεί οτι η εξάρτηση από τον τζόγο είναι πρόβλημα υγείας. Τι άποψη έχει η ΕΕΕΠ για αυτό δεδομένου οτι εισηγείστε αύξηση ωραρίου;
Νομίζω οτι έθιξα κάποια θέματα που δεν τα έχετε ακούσει και δεν αφορούν συγκεκριμένα άρθρα. Ελπίζω να μεριμνήσετε για καινούργιο σχέδιο κανονισμού. Με λύπη διαπιστώνω οτι η επιρροή της αρχής στην κοινωνία ήταν και είναι αρνητική. Παραλάβατε μια χώρα με ανεξέλεγκτο παράνομο στοιχηματισμό στο διαδίκτυο και νόμιμο στοιχηματισμό στο πρακτορείο της γειτονιάς από τις 10:00 μέχρι τις 15:00 και από τις 17:00 μέχρι τις 21:00... Παραδώσατε μια χώρα με λιγοστό παράνομο στοιχηματισμό στο διαδίκτυο και ανεξέλεγκτο νόμιμο αφού γεμίσατε όλη την επικράτεια με επιπλέον νόμιμα(τα περισσότερα) σημεία τζόγου που λειτουργούν όλη την ημέρα επιτρέποντας πώληση ΣΚΡΑΤΣ στα ΕΛΤΑ και στα super market αλλά και όλο το βράδυ μέσω διαδικτύου. Είστε διατεθειμένοι να βοηθήσετε στην ακύρωση των συμβάσεων των πρακτόρων ώστε να επιτρέψετε μικρά καζίνο με τη μορφή των gaming hall αλλά και μεγάλα με τη μορφή των bingo hall. Θέλετε να στείλετε το μισό πληθυσμό στο ΚΕΘΕΑ; Οι σοφοί πρόγονοι μας έλεγαν "μέτρον ἄριστον". Γιατί στο τζόγο χάσαμε το μέτρο; Η κρίση τα φταίει όλα; Μάλλον όχι, οι περισσότεροι πράκτορες και δούλεψαν περισσότερο και πληρώθηκαν λιγότερο αφού το payout δεν ελέγχεται από καμία αρχή. Μετά από τόσο κόπο και μόχθο θέλουν να μας πάρουν τις άδειες και η ΕΕΕΠ αρκείται να παίξει το ρόλο του Πόντιου Πιλάτου...Σύμφωνα με τη κοινή λογική, αν ισχύσει αυτός ο κανονισμός μειώνεται στο μισό η απόσταση των πρακτορείων και ίσως ανοίξουν άλλα τόσα. Πριν τα ανοίξουν θα σας πρότεινα να ζητήσετε ενημέρωση για τον αριθμό των πρακτορείων που έχουν κλείσει την τελευταία πενταετία συμπεριλαμβανομένων και αυτών που δεν έκλεισαν αλλά πούλησαν την άδειά τους. Μετά από αυτό αν κρίνουν οι υπεύθυνοι του δημοσίου οτι αξίζει, τότε ας παραδόσουν στον φορέα εκμετάλλευσης διπλάσιο επίγειο δίκτυο από αυτό που πλήρωσε χωρίς να καταλήξει ούτε ευρώ στα κρατικά ταμεία!!! Εάν νομίζει κανείς οτι η ανάπτυξη θα έρθει από τον τζόγο τότε πλανάται πλάνην οικτράν!
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαι στη διάθεσή σας. Τηλέφωνο επικοινωνίας 210-2236858.
[1]http://australianwageringcouncil.com/assets/docs/Gambling_Compliance_2013.pdf
[2]http://www.opap.gr/files/09-09-28%20Simvasi%20OPAP-Praktora.pdf
[3]http://www.gamblingcommission.gov.uk/pdf/gambling%20advertising%20rules%20-%20summary%20of%20research%20to%20be%20considered%20-%20may%202014.pdf
Επικοινωνώ μαζί σας θέλοντας να συμβάλω στη δημόσια διαβούλευση. Η πείρα που έχω αποκτήσει τα τελευταία 28 χρόνια ως πράκτορας του ΟΠΑΠ μου δίνει τη δυνατότητα να έχω πλήρη και διαχρονική εικόνα της κατάστασης που επικρατεί στην αγορά του τζόγου. Λυπάμαι που θα σας δυσαρεστήσω αλλά εγώ δεν βλέπω "εκσυγχρονισμό" του θεσμικού πλαισίου... Το μόνο πράγμα που βλέπω είναι ένα σχέδιο κανονισμού επί του οποίου πρέπει να τοποθετηθώ ανα άρθρο. Δεν θα πρέπει να περιορίσετε τη συζήτηση και τη σκέψη μου στα λιγοστά άρθρα του κανονισμού. Κρίνω σκόπιμο να σχολιάσω τι έπρεπε να περιέχει ο κανονισμός και δεν το έχετε ήδη ενσωματώσει. Έπρεπε να υπήρχε επιλογή στη σελίδα σας για προσθήκη προτάσεων αλλά και αναφορά ελλείψεων. Επικοινώνησε κανείς από την αρχή με την ομοσμονδία των πρακτόρων(ΠΟΕΠΠΠ) πριν τη δημοσιοποίηση του κανονισμού; Δεν πιστεύω να την ενημερώσατε αφού τα χρονικά περιθώρια ήταν ασφυκτικά και αυτό φάνηκε απο την αντίδραση του Προέδρου μας. Ασφυκτικά διότι το χρονικό σημείο έναρξης της διαβούλευσης συμπίπτει εντελώς τυχαία με την εκδίκαση των ασφαλιστικών μέτρων κατά του ΟΠΑΠ για τα VLT. Θέλετε να εκβιάσετε καταστάσεις ώστε ακόμη και αν χαθεί το δικαστήριο από τον ΟΠΑΠ τότε η σύμβαση που θα έχει κρίνει την έκβαση του δικαστηρίου να καταστεί άκυρη. Εκβιάζεται η δικαιοσύνη; Ο χρόνος θα δείξει! Από την ίδρυση της αρχής δεν έχω διαπιστώσει κάποια ενέργεια πλην του μπλοκαρίσματος των παράνομων μη αδειοδοτημένων ιστοσελίδων στοιχηματισμού. Το σχέδιο κανονισμού δεν φαίνεται να ενισχύει τον εποπτικό ρόλο της αρχής αλλά μάλλον να ενισχύει τα σχέδια του εκάστοτε φορέα εκμετάλλευσης. Το λέω αυτό διότι στην πρώτη ανάγνωση διαπίστωσα οτι ο κανονισμός έχει περίεργη στόχευση στα περισσότερα άρθρα του υπέρ του φορέα εκμετάλλευσης σε βάρος της προστασίας τόσο του κοινού, όσο και του πράκτορα. Δυστυχώς δεν είναι η πρώτη φορά. Παρόμοιες αλλαγές κανονισμών είδαμε όλοι όταν απαγορεύτηκαν οι διαφημίσεις από διάσημα-αναγνωρίσιμα πρόσωπα αφού δεν ήταν αρεστή η διαφήμιση ανταγωνιστών με τον Πανταζή. Σε χρόνο ρεκόρ εξαφανίστηκε η διαφήμιση του Ζουγανέλη και τώρα οι πρωταγωνιστές είναι μη αναγνωρίσιμοι. Αντί να κοιτάμε ποιός διαφημίζει τον τζόγο μήπως πρέπει να δούμε πότε και πώς τον διαφημίζει; Πρέπει να αντιγράψουμε τις ορθές πρακτικές άλλων Ευρωπαϊκών κρατών. Στο Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύονται οι διαφημίσεις τζόγου στην τηλεόραση(με εξαίρεση ζωντανά αθλητικά γεγονότα) πριν τις 21:00. Στη Δανία οι διαφημίσεις τζόγου έχουν μέγιστη διάρκεια 12 λεπτά ανά ώρα και δεν μπορούν να καταλαμβάνουν πάνω από το 15% της ημέρας[1].Είναι δυνατόν να βλέπουμε τόσες και τόσες διαφημίσεις από διάφορους φορείς εκμετάλλευσης στην Ελλάδα; Γιατί να μην εισάγουμε νόμους ή κανονισμούς καλύτερους από τους ευρωπαϊκούς; Προτείνω να επιτρέπεται μόνο μια διαφήμιση σε οποιοδήποτε κανάλι για δεδομένη χρονική στιγμή ανά φορέα εκμετάλλευσης ώστε να μην πέφτει ο καταναλωτής στην ίδια διαφήμιση ακόμη και όταν αλλάζει κανάλια. Επιπλέον θα πρότεινα στις μικρές διακοπές αθλητικών γεγονότων όπως αγώνων basket να επιτρέπεται μια διαφήμιση ανα δεκάλεπτο. Είναι γελοίο να βλέπουμε όλοι μας πέντε και έξι φορές την ίδια διαφήμιση μεταξύ μονόλεπτων time-out στο basket... Με το σχέδιο κανονισμόυ επιχειρείται η αποδόμηση της νόμιμης ισχύουσας και συμφωνηθήσας σύμβασης καθώς δεν διασφαλίζεται ούτε καν η αποκλειστικότητα των υφιστάμενων ή των μελλοντικών παιχνιδιών (ή τουλάχιστον των δύο πιο εμπορικών) σε όλους τους συνεπείς πράκτορες...Δεν προβλέπεται τι θα γίνει αν τα πρακτορεία δεν υπογράψουν οποιαδήποτε μελλοντική σύμβαση η οποία αφαιρεί νευραλγικά τμήματα από την ισχύουσα σύμβαση. Μήπως ήρθε η ώρα ο κανονισμός να αναφέρει ρητά και τις υποχρεώσεις του φορέα εκμετάλλευσης απέναντι στον πράκτορα; Πιστεύω οτι οι επισημάνσεις που ακολουθούν θα έπρεπε να ήταν ήδη ενσωματωμένες στον κανονισμό. Όποιες από αυτές δεν έχουν θέση στον κανονισμό τότε θα πρέπει να ενσωματωθούν σε άλλους κανονισμούς. Εισάγετε έναν ηλικιακό ρατσισμό για αυτούς που είναι άνω των 60 ετών. Το όριο αυτό είναι αυθαίρετο και δεν συμβαδίζει με το όριο συνταξιοδότησης (67 χρόνια). Προτιμάτε όσοι είναι άνω των 60 να είναι συνταξιούχοι επιβαρύνοντας το κράτος παρότι είναι ικανοί να εργαστούν; Επιθυμείτε ως όριο τα 60; Εφαρμόστε το παντού, στους υπεύθυνους της αρχής, στους υπεύθυνους του φορέα εκμετάλλευσης στους υπεύθυνους των πρακτορείων και βεβαίως στους πλανόδιους πωλητές λαχείων και ΣΚΡΑΤΣ γιατί τελευταία έχουν γίνει πωλητές πάρα πολλοί ηλικιωμένοι όπως εύκολα μπορείτε να διαπιστώσετε με μια βόλτα στο κέντρο της Αθήνας. Συνεχίζω με την ελάχιστη απόσταση για πρακτορεία τύπου Α και Γ που θέλετε να περιοριστεί στα 100 μέτρα. Πόσα πρακτορεία θέλετε σε ένα οικοδομικό τετράγωνο; Έτσι θα προστατευθεί ο κόσμος ή κάποιοι θέλουν με αυτό τον τρόπο να βγάλουν τα σπασμένα; Τι βιωσιμότητα θα έχουν τόσα καταστήματα; Στο ωράριο λειτοργίας υπάρχει πλήρης ασάφεια...Μια αναδρομή στο κοντινό παρελθόν θα βοηθήσει να διαπιστώσετε τι έχει γίνει. Τα πρακτορεία(οχι όλα) είχαν ωράριο 10:00 με 15:00 και 17:00 με 21:00. Μετά έγινε 10:00 με 21:00 και στη συνέχεια 09:00 με 22:00. Κάποιοι πρόθυμοι κάθονταν μέχρι τελικής πτώσεως αφού κανείς δεν επιβάλει ώρα κλεισίματος και δεν προβλέπεται πρόστιμο (τόσο για τον πράκτορα όσο και για τον φορέα εκμετάλλευσης) αν παραμένει κάποιος ανοιχτός μέχρι τις 02:00. Απλά στις 00:00 πρέπει να κλείνει το μηχανογραφικό κέντρο. Λέω πρέπει γιατί ποτέ δεν έχω κάτσει τόσο αργά. Αυτή η ασάφεια ισχύει μέχρι σήμερα και αποδεικνύει οτι κανένας δεν ενδιαφέρεται για τον παίκτη, αρκεί να ρέει το χρήμα... Τα πρακτορεία που ανήκουν στην Α ή στην Γ κατηγορία δεν έχουν ωράριο 09:00 με 02:00 ή 09:00 με 04:00 μέχρι τη στιγμή αυτή. Αυτό το ωράριο προτάθηκε μονομερώς για τα gaming hall. Απαιτείται ορισμός διαφορετικού ωραρίου ανά τύπο πρακτορείου! Ωραρίου με βάση μελέτες για τις ανθρώπινες αντοχές και όχι με βάση το ωράριο λειτουργίας τον τυχερών παιχνιδίων. Μόνο μη μου πεί κανείς οτι η εφαρμογή του ωραρίου είναι προαιρετική γιατί θα τρελαθώ. Δυστυχώς η μέρα έχει μόνο 24 ώρες, παραπάνω δεν πάει, μέχρι εκεί μπορεί να επεκταθεί το ωράριο! Αλήθεια, ο διαδυκτιακός στοιχηματισμός τι ωράριο λειτουργίας έχει; Είναι λογικό να επιτρέπεται να τζογάρει ο κόσμος όλο το εικοσιτετράωρο; Καλύτερα να προστατευτεί ο κόσμος και ας πάρει λιγότερα έσοδα το κράτος. Κρίνω σκόπιμο εδώ να αναφέρω οτι η τωρινή σύμβαση που θέλετε να ακυρωθεί προβλέπει ωράριο λειτουργίας ίδιο με τα εμπορικά καταστήματα[2]...Ο φορέας εκμετάλλευσης τα χρόνια της κρίσης αγνοεί αυτό τον όρο της σύμβασης. Εσείς με το σχέδιο κανονισμού επικροτείτε αυτή την κατάσταση ώστε να κάνει ο πράκτορας και οι παίκτες Πρωτοχρονιά και Ανάσταση επί το έργον! Έτσι που το πάτε θα σουβλίσουμε το αρνί μας εν ώρα εργασίας μέσα στο πρακτορείο... Από ποιά πρωινή ώρα και μετά το μηχανογραφικό κέντρο του φορέα εκμετάλλευσης μπορεί να δέχεται συναλλαγές; Ελπίζω να μην δέχεται πριν από τις 08:45 το πρωί για οποιοδήποτε λόγο. Η Κυριακή και κάποιες γιορτές σαν ημέρες αργίας δεν πρέπει να έχουν μεγαλύτερη προμήθεια από τις υπόλοιπες μέρες; Μήπως οι εισπράξεις των πρακτορείων θα πρέπει να είναι ασφαλισμένες από τον φορέα εκμετάλλευσης δια κανονισμού ώστε να αποφύγουμε την πάλη με ληστές και να έχουμε απώλειες ζωών όπως έχει συμβεί στο παρελθόν σε συναδέλφους αλλά και υπαλλήλους τους; Ένα δύσκολο θέμα που δεν έχετε αγγίξει αλλά το γνωρίζουν όλοι οι πράκτορες και οι υπάλληλοι του ΟΠΑΠ, είναι τα δανεικά που δίνονται με δόσεις(μέχρι και 48) σε συναδέλφους που αντιμετωπίζουν δυσκολίες. Δίνονται εντόκως αλλά αποτελούν αθέμιτο ανταγωνισμό στους συνεπείς πράκτορες όπως εγώ. Ίσως είναι η κατάλληλη ώρα να ξεκινήσει η αρχή να ενημερώνεται για αυτά τα ποσά, το ύψος τον τόκων που εισπράτει ο φορέας εκμετάλλευσης αλλά και τη μεταβολή τους στη διάρκεια κάθε έτους. Ένα χρέος που μένει στάσιμο μπορεί να σημαίνει πράκτορα τσογαδόρο. Μαρτυρίες πελατών μου, για την έκταση του προβλήματος με έχουν αφήσει άφωνη. Δεν θα έπρεπε υπάλληλοι της αρχής να μπορούν να υποδύονται τον πελάτη ώστε να διαπιστώνουν τι γίνεται σε κάποια πρακτορεία; Μιλώντας για δανεικά θα αναφερθώ και στην πίστωση του ΣΚΡΑΤΣ. Είναι λογικό αυτή η πίστωση για προώθηση πωλήσεων να ξεπερνά αρκετές φορές το βασικό μισθό; Με αφορμή τα δανεικά της προηγούμενης παραγράφου και μετά από πολυετή παρατήρηση σας ενημερώνω οτι ισότητα μεταξύ των πρακτορείων στο payout δεν υπάρχει από τον φορέα εκμετάλλευσης. Δεν πρέπει η αρχή να εξασφαλίσει μέσα από έλεγχο στοιχείων οτι υπάρχει ισότητα μεταξύ των πρακτορείων στην κατανομή των κερδών; Συγκεκριμένοι πελάτες μου έχουν χάσει μυθικά ποσά με έξι ψηφία για να κερδίσουν λιγότερο από 1000 ευρώ... Μάλλον φταίει η κακή τους η τύχη αφού ο παίζων χάνει! Για αυτά τα θέματα έχω διαμαρτυρηθεί και εγγράφως. Απαιτείται πλήρης διαφάνεια σε αυτό το σημείο! Δεν πρέπει να υπάρχει πρόβλεψη η αρχή να λαμβάνει υποχρεωτικά αντίγραφα όλων των παραπόνων που αφορούν τον φορέα εκμετάλλευσης; Υπάρχει ένα ακόμη θέμα που κανείς δεν τολμάει να το ακουμπήσει. Αυτό είναι οι διακοπές του πράκτορα. Το λέω διότι κάθε χρόνο ξεκουράζομαι λίγες μέρες. Κάποιες χρονιές όμως δεν έκλεισα καθόλου. Σε αντίθεση με πολλούς καταχρεωμένους συναδέλφους, επέλεξα να μην κλείσω λόγω αρκετής δουλειάς οχι λόγω οικονομικής ανάγκης. Η κούραση τον επόμενο χειμώνα ήταν φυσιολογικά αρκετά μεγαλύτερη. Έχετε σκεφτεί οτι πρέπει να μεριμνήσετε και για αυτό διότι και οι πράκτορες είναι εργαζόμενοι αλλά και οικογενειάρχες όπως εσείς; Ξέρετε οτι κάποιοι έχουν δέκα χρόνια να πάνε διακοπές; Προτείνω υποχρεωτικές διακοπές 10 ημερών κάθε δυο χρόνια συνεχούς λειτουργίας. Θα μπορούσε να συνδράμει οικονομικά και ο φορέας εκμετάλλευσης με αντάλλαγμα τη συννενόηση για διακοπές σε συγκεκριμένες ημερομηνίες ανά κατάστημα ώστε να μην διαταράσσεται η εύρυθμη λειτουργία του δικτύου όπως γίνεται κάθε καλοκαίρι κατά τις 15 Αυγούστου. Η αρχή θα πρέπει να επιτηρεί την τήρηση κάποιων ελάχιστων ημερών άδειας για ξεκούραση. Στη τωρινή σύμβαση που έχω με τον φορέα εκμετάλλευσης προβλέπεται ρήτρα "κακής" εκτέλεσης με υψηλότατο πρόστιμο αν παραβώ τη σύμβαση. Στο σχέδιο του κανονισμού γιατί δεν προβλέπεται κάτι παρόμοιο για τον φορέα εκμετάλλευσης; Για παράδειγμα αν ο φορέας εκμετάλλευσης αποφασίσει να λειτουργήσει κατάστημα σε λιγότερα μέτρα από το ελάχιστο όριο δίπλα σε κάποιο πρακτορείο δεν πρέπει να οριστεί συγκεκριμένη ρήτρα στον κανονισμό για να δικαιολογεί κάποιος δικαστής μια ενδεχόμενη ποινή συγκεκριμένου ύψους σε κάθε παρόμοια παράβαση; Όσο για το άρθρο 8, όπου όλος ο κανονισμός για αυτό το άρθρο έγινε, προβλέπει εντός 2 μηνών υπογραφή νέων συμβάσεις! Λογικό αφού πρέπει να ενσωματωθούν συγκεκριμένες αλλαγές στις υπάρχουσες. Όμως γιατί δεν μπορούν να τροποποιηθούν οι υπάρχουσες; Πρέπει κάποια σημεία που ενοχλούν να αφαιρεθούν;... Μετά από αυτό το διάστημα θέλετε να λήξουν οι υπάρχουσες συμβάσεις. Μπορεί να λήξει μια σύμβαση χωρίς αιτιολογία αλλά κυρίως χωρίς κάποιο παράπτωμα ή παραβίαση των όρων της; Θα περίμενα να μεριμνήσετε για την υποχρεωτική διατήρηση τόσο της χρονικής διάρκειας της νέας σύμβασης(αορίστου χρόνου όπως η υπάρχουσα) όσο και για την διατήρηση όλων των τμημάτων της παλιάς. Αφού δεν δεσμεύεστε για κάτι τέτοιο, εκτίθεται η αρχή με τέτοια άρθρα. Δεν μπορώ να καταλάβω αυτή τη βιασύνη και για έναν ακόμη λόγο. Επί 22 χρόνια δεν είχα καθόλου σύμβαση όπως όλοι οι συνάδελφοι. Τώρα ξαφνικά βιαζόμαστε τόσο πολύ; Που ήταν η αρχή το Δεκέμβριο όταν ο ΟΠΑΠ μέσω της Ελληνικά Λαχεία εισήγαγε τη μηνιαία σύμβαση για τα πρωτοχρονιάτικα λαχεία του 2015. Μετά από τόσα χρόνια συνεργασίας, θεώρησα προσβολή να υπογράψω τέτοια σύμβαση που θα διαρκούσε λιγότερο από ένα ψωμί του τόστ...Ο καθένας μας έχει ατομική ευθύνη για την υπογραφή του/της! Μια αρχή που σέβεται το ρόλο της θα εξασφάλιζε τις απαραίτητες διαδικασίες ώστε και ο πράκτορας να μπορεί να κάνει καταγγελία στην αρχή για παρανομίες ή κακές πρακτικές του φορέα εκμετάλλευσης με εξασφάλιση ανωνυμίας και εχεμύθειας. Τα ζητώ αυτά διότι μετά την υπογραφή μου για τα ασφαλιστικά μέτρα με πήραν τηλέφωνο για να αναιρέσω την υπογραφή μου. Όταν αρνήθηκα προσπάθησαν να με εκβιάσουν αλλά δεν καταλαβαίνω από τέτοια. Επιπλέον θα ήταν χρήσιμο να κοινοποιούνται στην αρχή συμβάσεις μεταξύ των δυο μερών και τρίτων συνεργατών όπως του τηλεφώνου και των συνδρομητικών καναλιών. Αυτό διότι προσωπικά μου δημιούργησαν πρόβλημα στη σύμβαση του ενός συνδρομητικού χωρίς δική μου ευθύνη και απαιτούσαν να πληρώσω και τα τέλη συνδρομής χωρίς να λαμβάνω τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες. Τότε η καταγγελία μου στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν προχώρησε διότι δεν ήταν αρμόδια για θέματα επιχειρήσεων αλλά σταμάτησε την πληρωμή υπηρεσιών που δεν έλαβα. Τετοια κενά αρμοδιοτήτων πρέπει να τα καλύψετε. Τα φυλλάδια που τυπώθηκαν για να δεί ο πελάτης αν έχει πρόβλημα με τον τζόγο είναι εντελώς αστεία. Αν θέλετε να λεγόμαστε Ευρωπαϊκή χώρα, ελάτε να τα παραλάβετε συμπληρωμένα για να βγάλετε τα συμπεράσματά σας. Σοβαρές χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο παρατηρούν τη χρονική μεταβολή του πλήθους των πελατών ανά κατηγορία βαθμολογίας[3]. Όταν ανεβαίνουν προς τις κατηγορίες της εξάρτησης τότε καταλαβαίνουν οτι κάτι δεν πάει καλά και προβαίνουν σε ενέργειες ώστε να σταματήει αυτή η τάση. Τώρα αν εμείς στην Ελλάδα έχουμε τα φυλλάδια για διακοσμητικούς λόγους αυτό είναι άλλο θέμα. Γεγονός είναι οτι δεν είστε εκεί για να κάνετε διαπιστώσεις αλλά για να λύνετε προβλήματα. Ένα από αυτά είναι η αύξηση της εξάρτησης των πελατών. Η παραπάνω χώρα που ανέφερα θεωρεί οτι η εξάρτηση από τον τζόγο είναι πρόβλημα υγείας. Τι άποψη έχει η ΕΕΕΠ για αυτό δεδομένου οτι εισηγείστε αύξηση ωραρίου; Νομίζω οτι έθιξα κάποια θέματα που δεν τα έχετε ακούσει και δεν αφορούν συγκεκριμένα άρθρα. Ελπίζω να μεριμνήσετε για καινούργιο σχέδιο κανονισμού. Με λύπη διαπιστώνω οτι η επιρροή της αρχής στην κοινωνία ήταν και είναι αρνητική. Παραλάβατε μια χώρα με ανεξέλεγκτο παράνομο στοιχηματισμό στο διαδίκτυο και νόμιμο στοιχηματισμό στο πρακτορείο της γειτονιάς από τις 10:00 μέχρι τις 15:00 και από τις 17:00 μέχρι τις 21:00... Παραδώσατε μια χώρα με λιγοστό παράνομο στοιχηματισμό στο διαδίκτυο και ανεξέλεγκτο νόμιμο αφού γεμίσατε όλη την επικράτεια με επιπλέον νόμιμα(τα περισσότερα) σημεία τζόγου που λειτουργούν όλη την ημέρα επιτρέποντας πώληση ΣΚΡΑΤΣ στα ΕΛΤΑ και στα super market αλλά και όλο το βράδυ μέσω διαδικτύου. Είστε διατεθειμένοι να βοηθήσετε στην ακύρωση των συμβάσεων των πρακτόρων ώστε να επιτρέψετε μικρά καζίνο με τη μορφή των gaming hall αλλά και μεγάλα με τη μορφή των bingo hall. Θέλετε να στείλετε το μισό πληθυσμό στο ΚΕΘΕΑ; Οι σοφοί πρόγονοι μας έλεγαν "μέτρον ἄριστον". Γιατί στο τζόγο χάσαμε το μέτρο; Η κρίση τα φταίει όλα; Μάλλον όχι, οι περισσότεροι πράκτορες και δούλεψαν περισσότερο και πληρώθηκαν λιγότερο αφού το payout δεν ελέγχεται από καμία αρχή. Μετά από τόσο κόπο και μόχθο θέλουν να μας πάρουν τις άδειες και η ΕΕΕΠ αρκείται να παίξει το ρόλο του Πόντιου Πιλάτου...Σύμφωνα με τη κοινή λογική, αν ισχύσει αυτός ο κανονισμός μειώνεται στο μισό η απόσταση των πρακτορείων και ίσως ανοίξουν άλλα τόσα. Πριν τα ανοίξουν θα σας πρότεινα να ζητήσετε ενημέρωση για τον αριθμό των πρακτορείων που έχουν κλείσει την τελευταία πενταετία συμπεριλαμβανομένων και αυτών που δεν έκλεισαν αλλά πούλησαν την άδειά τους. Μετά από αυτό αν κρίνουν οι υπεύθυνοι του δημοσίου οτι αξίζει, τότε ας παραδόσουν στον φορέα εκμετάλλευσης διπλάσιο επίγειο δίκτυο από αυτό που πλήρωσε χωρίς να καταλήξει ούτε ευρώ στα κρατικά ταμεία!!! Εάν νομίζει κανείς οτι η ανάπτυξη θα έρθει από τον τζόγο τότε πλανάται πλάνην οικτράν! Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαι στη διάθεσή σας. Τηλέφωνο επικοινωνίας 210-2236858. [1]http://australianwageringcouncil.com/assets/docs/Gambling_Compliance_2013.pdf [2]http://www.opap.gr/files/09-09-28%20Simvasi%20OPAP-Praktora.pdf [3]http://www.gamblingcommission.gov.uk/pdf/gambling%20advertising%20rules%20-%20summary%20of%20research%20to%20be%20considered%20-%20may%202014.pdf