15.1 Γενική δήλωση.
Αν το σύστημα τυχερών παιγνίων με αλληλεπίδραση υποστηρίζει προγράμματα επιβράβευσης παικτών πρέπει να εφαρμόζονται οι ακόλουθες αρχές:
α) Η χρήση των δεδομένων παρακολούθησης του ίχνους (tracking) των παικτών δεν πρέπει να παραβιάζει την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
β) Η εξαργύρωση των πόντων του προγράμματος επιβράβευσης παικτών πρέπει να είναι μια ασφαλής συναλλαγή που χρεώνει αυτόματα το υπόλοιπο των πόντων με την αξία του βραβείου που εξαγοράζεται.
γ) Όλες οι συναλλαγές της βάσης δεδομένων του προγράμματος επιβράβευσης παικτών πρέπει να διαχωρίζονται από το σύστημα τυχερών παιγνίων με αλληλεπίδραση.
δ) Εάν το πρόγραμμα επιβράβευσης παικτών παρέχεται από εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών, το σύστημα τυχερών παιγνίων με αλληλεπίδραση πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί με ασφάλεια με την εν λόγω υπηρεσία.
15.2 Γνωστοποίηση στους Παίκτες Προσφορών Προώθησης (promotion) και μπόνους επιβράβευσης.
Για να αποφευχθούν διαφωνίες και σύγχυση, οι ακόλουθες γνωστοποιήσεις πρέπει να γίνουν στον παίκτη για οποιαδήποτε προσφορά προώθησης (promotion) ή/και μπόνους επιβράβευσης:
α) Οι όροι και προϋποθέσεις που διέπουν κάθε διαθέσιμο χαρακτηριστικό (feature) προώθησης (promotion) ή/και μπόνους επιβράβευσης στο σύστημα τυχερών παιγνίων με αλληλεπίδραση πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμες στους παίκτες.
β) Οι όροι και οι προϋποθέσεις θα πρέπει να είναι σαφείς και ξεκάθαροι, ιδίως όταν τα μπόνους ή οι προσφορές προορίζονται για ορισμένα μόνο τραπέζια (tables) ή παίγνια που δε συμμετέχουν σε τουρνουά (non-tournament), ή όταν συντρέχουν άλλες ειδικές συνθήκες.
γ) Όλα τα μπόνους και οι προσφορές προώθησης (promotions) πρέπει να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς.