Αρχική Νόμος για τη συλλογική διαχείριση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίαςΚεφάλαιο ΙΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ – ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΩΝ- Άρθρο 42 Διαδικασία καταγγελίαςΣχόλιο του χρήστη Σύλλογος Μουσικοσυνθετών και Στιχουργών Ελλάδας ΤΟ ΜΕΤΡΟΝ | 22 Ιανουαρίου 2016, 15:20
Άρθρο 42 Η εμπειρία των μελών μας από τις συναλλαγές τους με ΟΣΔ και την αναζήτηση πληροφοριών, εξηγήσεων ή απαντήσεων σε ερωτήματα, διαμαρτυρίες και καταγγελίες σχετικά με τη διανομή, τις εισπράξεις, τις συμφωνίες ΟΣΔ με χρήστες, τον τρόπο διαχείρισης των πολιτιστικών και κοινωνικών κονδυλίων κλπ. είναι εξαιρετικά αρνητική. Είναι πολύ σύνηθες το φαινόμενο να μην λαμβάνουμε καμία απάντηση ή στην καλύτερη περίπτωση, δικαιολογίες για ποιό λόγο δεν μπορεί να δοθεί απάντηση. Το άρθρο 42 που επιβάλει στους ΟΣΔ να υιοθετούν αναλυτικές διαδικασίες εξέτασης καταγγελιών καθώς και κυρώσεις σε περίπτωση ένας ΟΣΔ δεν ανταποκρίνεται στις υποχρεώσεις του είναι εξαιρετικά θετικό.