Ελληνική Ραδιοφωνία Τηλεόραση Α.Ε.(ΕΡΤ ΑΕ)

Δικτυακός Τόπος Διαβουλεύσεων

• Σχόλιο του χρήστη 'Filip' | 3 Δεκεμβρίου 2013, 22:16

  Μόνιμος Σύνδεσμος

  Το βλέπω Θετικά/Αρνητικά: 0  0

  Ο Μεσολαβητής οφείλει να δέχεται τις ερωτήσεις/καταγγελίες των τηλεθατών και είναι υποχρεωμένος να απαντάει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 3 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της καταγγελίας για το αν η καταγγελία γίνεται δεκτή ή όχι, καθώς και να ενημερώνει δημόσια (ειδική ανάρτηση στο site) για την τελική έκβαση της υπόθεσης.