Αρχική Διάλογος για ένα Δίκαιο και Aποτελεσματικό φορολογικό σύστημα24) Ποια μέτρα θα προτείνατε για την εσωτερική αναδιοργάνωση των ΔΟΥ ώστε να εξασφαλίζεται καλύτερη εξυπηρέτηση των συναλλασσομένων;Σχόλιο του χρήστη ΑΝΤΩΝΗΣ | 31 Δεκεμβρίου 2009, 11:56
Το πρόβλημα με τους υπαλλήλους των Δ.Ο.Υ. και των Τελωνείων είναι σύνθετο, καταρχήν πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους είναι από μετατάξεις άλλων κλάδων με συνέπεια να μην γνωρίζουν το νέο αντικείμενό τους και πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους να μην γνωρίζουν να διαβάζουν -όπως ήταν φυσικό - νομικά κείμενα. Υπάρχει ελλειπής εκπαίδευση, ακόμη και η ΣΕΥΟΟ που φτιάχτηκε με τόσο κόπο θέλουν να την καταργήσουν καταργώντας έτσι οριστικά κι την εξειδίκευση που παρείχε στο φορολογικό και τελωνειακό δίκαιο. Οι οικονομικοί επιθεωρειτές παίζουν διακοσμητικό ρόλο δεν έχουν αρμοδιότητα ή αποφεύγουν να εμπλέκονται σε θέματα προσωπικού έτσι το τελευταίο δεν κοπιάζει να συμπεριφέρεται άσχημα στους πολίτες με όλα τα συνεπακόλουθα για την εξυπηρέτηση του πολίτη. Χρειάζεται περισσότερος έλεγχος των Υπαλλήλων πρέπει να τεθούν σε κείμενο στόχοι και κριτήρια που πρέπει να φτάνει κάθε Υπηρεσία και κάθε Υπάλληλος ώστε σιγά σιγά να ανεβαίνει το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών.