Αρχική Διάλογος για ένα Δίκαιο και Aποτελεσματικό φορολογικό σύστημα24) Ποια μέτρα θα προτείνατε για την εσωτερική αναδιοργάνωση των ΔΟΥ ώστε να εξασφαλίζεται καλύτερη εξυπηρέτηση των συναλλασσομένων;Σχόλιο του χρήστη Γιώργος Μηχιώτης | 24 Δεκεμβρίου 2009, 15:31
Αναδιάρθωση του φοροελεγκτικού μηχανισμού. Ει δυνατόν, βιντεοσκόπηση ή μαγνητοσκόπηση του ελέγχου, και αποστολής του στα αρμόδια ελεγκτικά όργανα των υπαλλήλων! Πολύς φόρτος στις Εφορίες υπάρχει και από την άγνοια των πολιτών προς τους νόμους ή του τι πρέπει να κάνουν ή που να πάνε. Ως προς αυτό, θα μπορούσε να συσταθεί μια κεντρική υπηρεσία ενημέρωσης των πολιτών, η οποία με τηλεφωνική εξυπηρέτηση - ή και chat μέσω Ιντερνετ - να ενημερώνει τους φορολογούμενους για τις ερωτήσεις που έχουν. Δεν είναι δυνατόν οι ιδιώτες να έχουν χτίσει αντίστοιχες υπηρεσίες για εξυπηρέτηση πελατών και να μην έχει το κράτος!