Σχέδιο Δράσης OGP OGP

Αρχική Λευκή ΒίβλοςΥποδομές – ΤΠΕΣχόλιο του χρήστη Γεώργιος Χατζηνικολάου | 23 Ιανουαρίου 2012, 10:05
  • Σχόλιο του χρήστη 'Γεώργιος Χατζηνικολάου' | 23 Ιανουαρίου 2012, 10:05

    Ως υππάλληλος ΚΕΠ θα ήθελα να κάνω κάποιες προτάσεις σε σχέση με τη λειτουργεία τους: 1)Θεωρώ αυτονόητη μετεξέλιξη του θεσμού την πλήρη Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση μέσω της ψηφιοποίησης των αρχείων όλων των φορέων (Δήμοι, Ληξιαρχεία, ΔΟΥ, ΙΚΑ, κλπ) και την διαθεσή τους μέσω της πύλης www.ermis.gov.gr. Έτσι θα μπορούν οι πολίτες είτε να εξυπηρετούνται, αφού πιστοποιηθούν, μέσω διαδικτύου. Παράλληλα θα πρέπει να δωθεί η δυνατότητα πρόσβασης στα στοιχεία αυτά σε όλες τις υπηρεσίες ωστέ να μην απαιτείται η διακίνηση εγγράφων σε έντυπη μορφή. Όπως πρόσβαση θα πρέπει να δωθεί και στα ΚΕΠ ωστέ στη περίπτωση που καποιος πολίτης δεν έχει δυνατότητα χρήσης διαδικτύου να μπορεί να εξυπηρετείται μέσω των υπαλλήλων του ΚΕΠ. (π.χ. σήμερα που συζητάμε υπάρχουν πάρα πολλοί δήμοι που έχουν ενταχθεί στο εθνικό δημοτολογιο και όσοι δημότες τους έχουν πιστοποιηθεί στην πύλη ΕΡΜΗΣ μπορούν να εκτυπώσουν τα πιστοποιητικά τους. Δεν μπορούν όμως να εκδώσουν αυτά τα πιστοποιητικά οι πιστοποιημένοι υπάλληλοι των ΚΕΠ και αναγκάζονται να προχωράνε στη διεκπεραίωση μέσω τηλεμοιοτυπίας ή ταχυδρομείου). 2)¨Ενας τρόπος για να καταπολεμηθεί η διαφθορά σε σύνθετες υποθέσεις (αδειες οδήγησης, κυκλοφορίας, πολεοδομιες, καταστηματων, κλπ) είναι να πάψουν οι πολίτες να έρχοβται σε επαφή με τον υπάλληλο (υπηρεσία) που θα διαχειριστεί και θα εκδώσει την τελική πράξη. Σ' αυτο το σημείο σημαντικό ρόλο θα μπορούσαν να διαδραματίσουν τα ΚΕΠ λειρουργώντας ως ο ενδιάμεσος και μόνος φορέας που έρχεται σε επαφή με τον πολίτη. Μέχρι να γίνουν τα παραπάνω θα απαιτηθεί χρόνος και σ' αυτό το διαστημα θα εξακολουθεί να επιβαρύνεται το κράτος με το κόστος της γραφειοκρατείας. Πρέπει να δούμε τρόπους που θα μειώσουν έστω και στο ελάχιστο αυτό το κόστος. α)Κατ' αρχάς πρέπει ν' αλλάξει η μορφή των εντύπων των αιτήσεων των ΚΕΠ διότι αυτή τη στιγμή η απλούστερη αίτηση απαιτεί την εκτύπωση 3 φύλλων χαρτιού και σε ποιο πολύπλοκες φτανουν μεχρι και 12. Γεγονώς που κοστίζει πάρα πολλά λεφτα σε χαρτί και σε φθορά αναλώσιμων (εκτυπωτες, φωτοτυπικά, μελάνια κλπ). β)Να αλλάξει η φόρμα των πιστοποιητικών του Εθνικού Δημοτολογίου διότι στα πιστοποιητικά οικογενειακης κατάστασης απαιτούνται τουλάχιστον δύο φύλλα χαρτί και μου έχουν τύχει μέχρι και 11 για μια 10μελή οικογενεία. γ)Να υποχρεωθούν όλες οι υπηρεσίες να δέχονται τα έγγραφα που διακινούνται μέσω τηλεμοιοτυπίας. (Μέχρι και σήμερα η πλειοψηφεία των Αστυνομικών Τμημάτων δεν τα αποδέχεται ως γνήσια). δ)Να καταργηθούν το γνήσιο της υπογραφής και τα ακριβή αντίγραφα. Θα εξοικονομηθούν πολλες εργατοώρες στα ΚΕΠ και στα Αστυνομικά Τμήματα οι οποίες μπορούν να διατεθούν σε ποιο παραγωγικές διαδικασίες. Και επιπλέον θα πάψει επιτέλους ο πολίτης να αντιμετωπίζεται εκ των προτέρων σαν εγκληματίας. Αυτές είναι κατά την αάποψή μου κάποιες προτάσεις, για άμεση μέιωση του λειτουργικού κόστους, αλλά και μακροπρόθεσμη μετεξέλιξη του θεσμού των ΚΕΠ ως το μόνο σημείο επαφής του πολίτη με την δημόσιο, το οποίο θα εμφανίζεται απέναντι στον πολίτη με ενιαία μορφή και χωρίς τον σημερινό του διαχωρισμό σε επιμέρους φορείς και υπηρεσίες. Χατζηνικολαου Γεώργιος Υπάλληλος ΔΥΠ (Διεκπαιρέωσης Υποθέσεων ΠΟλιτών) του ΚΕΠ ΣΥΝΤΆΜΑΤΟΣ.