Τόσο στους ορισμούς όσο και στους σχετικούς κανόνες πρέπει να προστεθεί το 5ο επίπεδο παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών (Personalisation).
Τόσο στους ορισμούς όσο και στους σχετικούς κανόνες πρέπει να προστεθεί το 5ο επίπεδο παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών (Personalisation).