Αρχική Πρόγραμμα «Καλλικράτης»Δημοτικό e – ΚΕΠΣχόλιο του χρήστη ΜΑΡΙΑ | 20 Ιανουαρίου 2010, 20:25
  • Σχόλιο του χρήστη 'ΜΑΡΙΑ' | 20 Ιανουαρίου 2010, 20:25

    ΤΟΝ ΘΕΣΜΟ των ΚΕΠ και το έργο που επιτελούν με στόχο την έγκαιρη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πολίτη, επιβράβευσε η Ευρωπαϊκή Ένωση με το Βραβείο«ΚαλήςΠρακτικής». Το βραβείο απονεμήθηκε στη Λισαβόνα, στο πλαίσιο της Διυπουργικής Σύσκεψης για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση, η οποία διεξάγεται υπό την αιγίδα της Ε.Ε. κάθε 2 χρόνια. Από τις 311 προτάσεις που υποβλήθηκαν συνολικά σε τέσσερις κατηγορίες αξιολόγησης, στην τελική φάση προκρίθηκαν 53 εφαρμογές, μεταξύ των οποίων και η συμμετοχή του Υπουργείου Εσωτερικών για το έργο των ΚΕΠ. Οι εργαζόμενοι στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, συμβασιούχοι και μόνιμοι, παρείχαν και παρέχουν μέχρι και σήμερα τις υπηρεσίες τους μέσα στο χώρο των Κ.Ε.Π. Η εξυπηρέτηση των πολιτών πραγματοποιείται μέσα στην υπηρεσία μας, και όχι σε υπαίθριους χώρους ή άλλες τοποθεσίες. Μπροστά στα γκισέ, με τα οποία το ΥΠ.ΕΣ. έχει εξοπλίσει τα Κ.Ε.Π. και κάνοντας χρήση των υλικοτεχνικών υποδομών που το ΥΠ.ΕΣ. επιλέγει (Η/Υ, λογισμικό, αρχεία αιτήσεων, τηλεφωνικές συσκευές, βάσεις δεδομένων κ.τ.λ.) εξυπηρετούμε τους πολίτες της Χώρας με τρόπο που καμία υπηρεσία μέχρι σήμερα δεν κατάφερε. Στα πλαίσια της εποπτείας του ΥΠ.ΕΣ. μέσα στο χώρο της δημόσιας υπηρεσίας, μας χορηγήθηκε το δικαίωμα επικύρωσης αντιγράφων και βεβαίωσης του γνησίου υπογραφής, δικαίωμα που ο νόμος αναγνωρίζει για πρώτη και μοναδική φορά σε συμβασιούχους!!! Έχουμε αποδείξει ότι με την εργασία μας και την εμπειρία μας στηρίζουμε καθημερινά τους πολίτες αυτής της Χώρας στις καθημερινές συναλλαγές τους με το Ελληνικό Δημόσιο και δίνουμε στο Ελληνικό Δημόσιο μια εικόνα που ποτέ δεν θα είχε χωρίς το θεσμό και τους εργαζομένους των Κ.Ε.Π. Επί πέντε χρόνια βιώνοντας εργασιακό μεσαίωνα δώσαμε τον καλύτερο εαυτό μας, πιστεύοντας ότι η καταξίωση μας θα έρθει όχι υπό μορφή «δώρου», αλλά ως αναγνώριση κόπου, υπομονής και δίκαιων αιτημάτων. Ως συμβασιούχος έργου επί 5 χρόνια σε ΚΕΠ ορεινού και μειονεκτικού χωριού καθημερινά έρχομαι αντιμέτωπη με πληθώρα αιτημάτων τα οποία διεκπεραιώνω χωρίς αυτά να μπορούν να καταγράφουν στο ηλεκτρονικό σύστημα του ε-ΚΕΠ ermis (μη πιστοποιημένες διαδικασίες). Ως εργολάβος πληρώνω το ΤΕΒΕ μου ,όμως ακολουθώ το δημοσιοϋπαλληλικό ωράριο εργασίας .Δεν δικαιούμαι επιδόματα ούτε μπορώ να αρρωστήσω .Πληρώνω από τα πολλά χρήματα που παίρνω τις μετακινήσεις μου για την διεκπεραίωση υποθέσεων πολιτών. Τελευταία εξέλιξη εργασιακή ανασφάλεια ……………… αξιοποιήστε το έμπειρο προσωπικό των ΚΕΠ .