Αρχική Τεχνικές Προδιαγραφές έργου ΣΥΣΤΑΣΗ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΩΣ ΜΟΝΑΔΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΟΥ ΕΠΑΦΗΣ (SINGLE POINT OF CONTACT – S.P.O.C)Άρθρο 01Σχόλιο του χρήστη Antonis Oikonomou | 14 Ιανουαρίου 2017, 15:47
  • Σχόλιο του χρήστη 'Antonis Oikonomou' | 14 Ιανουαρίου 2017, 15:47

    B.4.3.1.2 Συντήρηση Έτοιμου Λογισμικού (σελ. 96) Στον Διαγωνισμό ζητείται «παράδοση– εγκατάσταση νέων εκδόσεων λογισμικού και ενημερώσεων/ αναβαθμίσεων, μετά από έγκριση του Φορέα Λειτουργίας.». Είναι κατά την εκτίμησή μας εύλογη η απαίτηση για την αρχική διετία της Περιόδου Εγγύησης, κατά τη διάρκεια της οποίας πρακτικά πραγματοποιείται η λειτουργία του συστήματος σε πραγματικές συνθήκες. Όμως, επειδή κατά την περίοδο Συντήρησης (8 έτη που ζητούμε να μειωθεί σε 5 έτη), στην πραγματικότητα θα πραγματοποιείται συντήρηση και λειτουργία και όχι εξ αρχής ανάπτυξη του συστήματος, ζητούμε την τροποποίηση της απαίτησης ώστε να περιλαμβάνει τα απαραίτητα, ήτοι: • «Κατά την περίοδο Εγγύησης, παράδοση– εγκατάσταση νέων εκδόσεων λογισμικού και ενημερώσεων/ αναβαθμίσεων, μετά από έγκριση του Φορέα Λειτουργίας. • Κατά την περίοδο Συντήρησης, παράδοση– εγκατάσταση κρίσιμων ενημερώσεων και διορθώσεων/ενημερώσεων ασφαλείας (security updates & fixes), μετά από έγκριση του Φορέα Λειτουργίας.» Η συγκεκριμένη τροποποίηση δύναται να εξοικονομήσει σημαντικό κόστος Συντήρησης για τους Αναδόχους, το οποίο θα μετακυληθεί στην Αναθέτουσα Αρχή, χωρίς πρακτικό αντίκτυπο για τη λειτουργία του συστήματος κατά την ΠΕΣ. Επιπλέον, η παγκόσμια πρακτική των κατασκευαστών λογισμικού είναι η εγγύηση/συντήρηση του έτοιμου λογισμικού να ξεκινάει από την στιγμή της παράδοσής του. Παρακαλούμε να προσαρμοστεί η απαίτηση για την ΠΕΣ ειδικά για το έτοιμο λογισμικό, ώστε η εκκίνησή της να πραγματοποιείται από τη στιγμή της παράδοσης και θέσης σε λειτουργία του έτοιμου λογισμικού και όχι από την οριστική παραλαβή του Έργου. Άλλωστε, η νόμιμη χρήση του λογισμικού και η λήψη των σχετικών υπηρεσιών από τον Φορέα πραγματοποιείται από το σημείο αυτό και μετά.