Προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση με ανεξάρτητο τρόπο από άτομα με αναπηρία στο δομημένο περιβάλλον όπου παρέχεται η υπηρεσία και η οποία τελεί υπό την ευθύνη του φορέα παροχής υπηρεσιών, όπως αναφέρεται στην παρ. 3 του άρθρου 5, η προσβασιμότητα των χώρων που προορίζονται για δημόσια πρόσβαση περιλαμβάνει τις ακόλουθες πτυχές:

α) χρήση των συναφών εξωτερικών χώρων και εγκαταστάσεων,

β) προσεγγίσεις των κτιρίων,

γ) χρήση εισόδων,

δ) χρήση διαδρομών με οριζόντια κυκλοφορία,

ε) χρήση διαδρομών με κάθετη κυκλοφορία,

στ) χρήση αιθουσών από το κοινό,

ζ) χρήση του εξοπλισμού και των εγκαταστάσεων που χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας,

η) χρήση τουαλετών και εγκαταστάσεων υγιεινής,

θ) χρήση εξόδων, οδών εκκένωσης και ιδεών για τον σχεδιασμό σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης,

ι) δυνατότητα επικοινωνίας και προσανατολισμού μέσω περισσότερων του ενός αισθητηριακών καναλιών,

ια) χρήση των εγκαταστάσεων και των κτιρίων για τον προβλεπόμενο σκοπό τους,

ιβ) προστασία από κινδύνους στο περιβάλλον σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους.