Υπουργείο Υγείας

Δικτυακός Τόπος Διαβουλεύσεων

• Σχόλιο του χρήστη 'ΔΑΝΟΠΟΥΛΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ' | 17 Ιουλίου 2024, 09:50

  Μόνιμος Σύνδεσμος

  Η Θέση και ο ρόλος της Πληροφορικής σε έναν σύγχρονο και εξελισσόμενο Οργανισμό Υγείας. Σύμφωνα με τα το σημερινό σύγχρονο περιβάλλον στο χώρο της υγείας, ο οποίος χαρακτηρίζεται τόσο από απαιτήσεις για αυξανόμενη παροχή υπηρεσιών, διαθεσιμότητα εξοπλισμού, ασφάλεια και διαθεσιμότητα (24χ7) δεδομένων, υψηλή ποιότητα παροχής των παρεχόμενων υπηρεσιών, μέγιστη δυνατή ικανοποίηση του τελικού αποδέκτη (ασθενή), όσο και από τα διαρκώς συρρικνωμένα οικονομικά δεδομένα, η Πληροφορική καλείται να είναι ο Στρατηγικός εταίρος (συνοδοιπόρος) της όποιας Διοίκησης Μονάδας/Φορέα Υγείας, με τελικό στόχο την επίτευξη όλων των παραπάνω με τον βέλτιστο τρόπο. Ο τεχνολογικός εξοπλισμός και οι αυτοματοποίηση (κατά το δυνατόν) των διαδικασιών με τη βοήθεια της πληροφορικής παίζει κρίσιμο ρόλο στην ικανότητα των φορέων να είναι έτοιμες να παρέχουν τις προβλεπόμενες υπηρεσίες. Ο ρόλος Πληροφορικής (Διεύθυνση και Στελέχη), πλέον, απαιτεί γνώση των ροών εργασίας σε όλες τις Διευθύνσεις/Τμήματα ενός Οργανισμού. Η Στρατηγική Πληροφορικής, είναι ο άξονας που θα δείξει την κατεύθυνση και θα δώσει ρυθμό, αφού το σύνολο των συντονισμένων ενεργειών εκάστοτε Φορέα/Οργανισμού είναι θεμελιώδες για την επίτευξη του τελικού στόχου. Στρατηγικός εταίρος της Διοίκησης, λοιπόν, η Διεύθυνση της Πληροφορικής στην σημερινή ανάγκη για μείωση όλων των προϋπολογισμών, σε όλους τους τομείς. Τα σωστά επιλεγμένα έργα και η σωστή επιλογή των συστημάτων διαχείρισης είναι τα κλειδιά για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, με ταυτόχρονη μείωση των βαρών του κόστους λειτουργίας, άρα την επίτευξη πλεονεκτήματος στην παροχή υπηρεσιών. Η υιοθέτηση των κατάλληλων τεχνολογιών και εργαλείων ανάπτυξης συμβάλει στην εξοικονόμηση ενέργειας, την αύξηση της παραγωγικότητας και τέλος σωστή και ολοκληρωμένη πληροφόρηση με μείωση της εσωτερικής γραφειοκρατίας. Ουσιαστικά, τα στελέχη που πριν δούλευαν για να δημιουργήσουν την πληροφορία, πλέον, δουλεύουν με την πληροφορία. Η τροφοδότηση των managers με σωστή και έγκυρη πληροφορία βοηθά, τελικά, στο σχεδιασμό και τη λήψη καίριων αποφάσεων της εκάστοτε Διοίκησης. Μην ξεχνάμε ότι, η Πληροφορική ήταν η λύση στη μεγάλη και δύσκολη περίοδο της πανδημίας, όπου χρειάστηκε να αλλάξει σχεδόν ριζικά το μοντέλο εργασίας, από την φυσική παρουσία του εργαζόμενου περάσαμε στην απομακρυσμένη παροχή εργασίας σε όλους τους νευραλγικούς τομείς σε διοικητικό επίπεδο, δίνοντας λύσεις ασφαλούς σύνδεσης (κάθε εργαζόμενου) μέσω κυκλωμάτων vpn (ή άλλων παρόμοιων τρόπων), με αυξημένη χρήση έξυπνων συσκευών (laptops, tablets, smart phones, κ.λ.π.) και συστημάτων και λογισμικών τηλεδιασκέψεων. Ο τρόπος αυτός ήρθε και έμεινε, καθιερώνοντας νέες διαδικασίες και ροές εργασιών, οι οποίες εναρμονίστηκαν με τις υπάρχουσες, έτσι ώστε οι φορείς να συνεχίσουν απρόσκοπτα την εύρυθμη λειτουργία τους. Επίσης βοήθησε πολύ στην παρακολούθηση όλων απαραίτητων δεικτών για την παρακολούθηση της εξέλιξης έως και τον τερματισμό της πανδημίας. Ένα από τα μεγαλύτερα κεφάλαια στα οποία έχει επίσης σημαντικό ρόλο η Διεύθυνση Πληροφορικής, είναι η ασφάλεια και η διαθεσιμότητα (24χ7) των δεδομένων ενός φορέα/οργανισμού και δη αυτών με προσωπικά στοιχεία (ασθενών, εργαζομένων, κ.λ.π.) ακολουθώντας τις Ευρωπαϊκές οδηγίες και την ισχύουσα Ελληνική Νομοθεσία για αυτά, σύμφωνα με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Είναι σημαντικό ο πολίτης μιας χώρας να έχει ανεπτυγμένο το αίσθημα ασφάλειας ότι τα δεδομένα του φυλάσσονται/προστατεύονται με τα σωστά οργανωτικά μέτρα και ακολουθώντας τις διεθνείς οδηγίες για την διακίνησή τους με τρόπο ο οποίος δεν επιδέχεται πρόσβαση από τρίτους μη εξουσιοδοτημένους (κρυπτογραφημένα, κυκλοφορία και πρόσβαση με πρωτόκολλα ssl, κ.λ.π.). Για όλους τους παραπάνω λόγους, θεωρώ ότι η Πληροφορική ως οντότητα (είτε την ορίσουμε ως Διεύθυνση, είτε ως Τμήμα, είτε ως Υπηρεσία) θα πρέπει να βρίσκεται κατευθείαν κάτω από την Διοίκηση του νέου φορέα "Ε.Ο.Π.Α.Ε.", έτσι ώστε να εξυπηρετεί πλήρως και άμεσα, ως συνοδοιπόρος στην χάραξη της Στρατηγικής και στην εξέλιξη του Οράματος ενός Οργανισμού, σε συνεργασία με την "Η.ΔΙ.Κ.Α." η οποία έχει μεγάλη εμπειρία στα Συστήματα Ηλεκτρονικών Φακέλων των Ασθενών, αλλά θα χρειαστεί βοήθεια στον Τομέα της «Εξάρτησης» που διαθέτει το Τμήμα Πληροφορικής του ΟΚΑΝΑ.