ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ
Ενίσχυση της επαγγελματικής ασφάλισης: περισσότερες δυνατότητες για εργαζόμενους και επιχειρήσεις, διεύρυνση των επιλογών συμπληρωματικής συνταξιοδοτικής αποταμίευσης
Έκθεση Διαβούλευσης
Μπορείτε να δείτε την έκθεση διαβούλευσης όπως αυτή ενσωματώθηκε στη σχετική Ενότητα της τελικής Ανάλυσης Συνεπειών Ρύθμισης εδώ
ΜΕΡΟΣ Γ΄ ΟΜΑΔΙΚΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΑΞΙΟΔΟΤΗΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Δ΄ ΔΙΑΝΟΜΗ ΟΜΑΔΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΝΤΑΞΙΟΔΟΤΗΣΗΣ
Άρθρο 60 Ενημέρωση πελατών
1. Με την επιφύλαξη των παρ. 1 και 2 του άρθρου 28 του ν. 4583/2018 (Α΄ 212), περί γενικών πληροφοριών που παρέχει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ή η ασφαλιστική επιχείρηση, και της παρ. 1 του άρθρου 29 του ν. 4583/2018, περί συγκρούσεων συμφερόντων και διαφάνειας, οι διανομείς Ο.Α.Π.Ε.Σ. ενημερώνουν τον πελάτη, εγκαίρως πριν από τη σύναψη σύμβασης Ο.Α.Π.Ε.Σ., για το κόστος διανομής, συνολικά και αναλυτικά ανά παρεχόμενη υπηρεσία, και για τον τρόπο και χρόνο καταβολής του ποσού, με όλες τις συναφείς επιβαρύνσεις. Ο διανομέας Ο.Α.Π.Ε.Σ., επίσης, ενημερώνει τον πελάτη υπό τους όρους του άρθρου 33 του ν. 4583/2018, τουλάχιστον για τα εξής: α) για το κατά πόσο θα δίνει στον πελάτη την περιοδική αξιολόγηση της καταλληλότητας των Ο.Α.Π.Ε.Σ. που συστήνονται στον εν λόγω πελάτη, σύμφωνα με την παρ. 3 του άρθρου 61, περί προσδιορισμού των απαιτήσεων και των αναγκών και παροχής συμβουλών, β) όσον αφορά την ενημέρωση για τα Ο.Α.Π.Ε.Σ. και τις προτεινόμενες στρατηγικές, κατάλληλη καθοδήγηση και προειδοποιήσεις σχετικά με τους κινδύνους, που συνδέονται με τα Ο.Α.Π.Ε.Σ. ή με την πρόταση συγκεκριμένων επενδυτικών στρατηγικών. Το κόστος και οι επιβαρύνσεις του προηγούμενου εδαφίου αθροίζονται, ώστε ο πελάτης να κατανοήσει το συνολικό κόστος που επωμίζεται και την αθροιστική επίπτωσή του στην επένδυση. Αν το ζητήσει ο πελάτης, του χορηγείται επιπλέον αναλυτική καταγραφή του κόστους και των χρεώσεων.
2. Η ενημέρωση της παρ. 1 δίδεται στον πελάτη σε κατανοητή μορφή, ώστε να επιλέξει προϊόν και να αποφασίσει για τη σύναψη της σύμβασης Ο.Α.Π.Ε.Σ., έχοντας επαρκώς ενημερωθεί, όχι μόνο για τα δικαιώματα και τις καλύψεις, αλλά και για τις υποχρεώσεις, τα βάρη και τους κινδύνους, που πηγάζουν για εκείνον από το Ο.Α.Π.Ε.Σ.
3. Η ενημέρωση της παρ. 1 επαναλαμβάνεται σε τακτική βάση, ετήσια τουλάχιστον, καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος του Ο.Α.Π.Ε.Σ.
4. Με την επιφύλαξη του άρθρου 29 του ν. 4583/2018, οι διανομείς Ο.Α.Π.Ε.Σ. μπορούν να εισπράττουν ή να πληρώνουν αμοιβή ή προμήθεια και να παρέχουν ή να δέχονται οποιοδήποτε μη χρηματικό όφελος στο πλαίσιο διανομής Ο.Α.Π.Ε.Σ. ή παρεπόμενης υπηρεσίας, προς ή από οποιονδήποτε πλην του πελάτη Ο.Α.Π.Ε.Σ., μόνον αν η πληρωμή ή το όφελος: α) δεν επηρεάζει αρνητικά την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας διανομής, β) δεν εμποδίζει τη συμμόρφωση του διανομέα Ο.Α.Π.Ε.Σ. με το καθήκον του να ενεργεί με έντιμο, αμερόληπτο και επαγγελματικό τρόπο για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συμφερόντων του πελάτη.
Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;
Για επιπλέον απορίες σχετικά με την παραπάνω διαβούλευση μπορείτε να στείλετε το ερώτημά σας απευθείας, μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας της διαβούλευσης.
Φόρμα επικοινωνίαςΠΡΟΣΟΧΗ
Εφόσον επιθυμείτε να υποβάλλετε σχόλια και προτάσεις επί της διαβούλευσης, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την παρούσα φόρμα, αλλά μεταβείτε στο σχετικό πεδίο σχολιασμού.
Δημοσιευμένα σχόλια
«Η ΠΟΑΔ συμφωνεί με την ανάγκη τήρησης αρχείων για λόγους διαφάνειας και προστασίας των ασφαλισμένων. Ωστόσο, προτείνει να προβλεφθεί ρητά η δυνατότητα αποκλειστικά ηλεκτρονικής τήρησης των αρχείων, να αποφεύγεται η διπλή καταχώριση πληροφοριών που ήδη τηρούνται από την ασφαλιστική επιχείρηση και να εφαρμόζεται η αρχή της αναλογικότητας στις οργανωτικές απαιτήσεις των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.»
Προτεινόμενες θέσεις / παρατηρήσεις ΠΟΑΔ
Να αποσαφηνιστεί ότι η ετήσια ενημέρωση αποτελεί ευθύνη κυρίως της ασφαλιστικής επιχείρησης, επειδή αυτή διαθέτει τα στοιχεία αξίας λογαριασμού, αποδόσεων, επενδυτικών επιλογών και χρεώσεων.
Να μην δημιουργηθεί υποχρέωση παροχής δωρεάν διαρκούς συμβουλευτικής υπηρεσίας από τον διαμεσολαβητή.
Η συνεχής παρακολούθηση πρέπει να αμείβεται ή να προβλέπεται σαφώς.
Να υπάρχει ενιαίο τυποποιημένο έντυπο ενημέρωσης κόστους, που θα παρέχεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες, ώστε να μην υπάρχει διαφορετική πρακτική ανά διαμεσολαβητή.
Να προστατευτεί ο θεσμός της προμήθειας, διότι αποτελεί νόμιμη αμοιβή της διαμεσολάβησης και όχι σύγκρουση συμφερόντων από μόνη της.