1. Το Ε.Κ.Δ.Δ.Α. διασφαλίζει την ποιότητα της εκπαίδευσης, της επιμόρφωσης και των λοιπών υπηρεσιών που παρέχει. Για τον σκοπό αυτό μεριμνά για την πιστοποίησή του μέσω πιστοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.) και διασφαλίζει ότι οι εκάστοτε τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιεί για την υλοποίηση του έργου του διαθέτουν τη σχετική πιστοποίηση, σύμφωνα με τις επόμενες παραγράφους.

2. Το Ε.Κ.Δ.Δ.Α. αναπτύσσει, εφαρμόζει και διατηρεί σε ισχύ πιστοποιημένο Σ.Δ.Π. για το σύνολο των οργανικών του μονάδων. Το σύστημα πιστοποιείται υποχρεωτικά από ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης, σύμφωνα με τα εκάστοτε ισχύοντα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα ή ισοδύναμά τους, που αφορούν: α. στη γενική διαχείριση ποιότητας οργανισμών (πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001 ή ισοδύναμο), β. στη διαχείριση εκπαιδευτικών οργανισμών και τη διασφάλιση της ποιότητας της παρεχόμενης μάθησης (πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 21001 ή ισοδύναμο), γ. στις υπηρεσίες μάθησης εκτός της επίσημης εκπαίδευσης, με έμφαση στον σχεδιασμό επιμορφωτικών προγραμμάτων και τη χρήση μεθόδων εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 29993 ή ισοδύναμο), και δ. στις πρόσθετες απαιτήσεις για την εξ αποστάσεως εκπαίδευση (πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 29994 ή ισοδύναμο).

3. Η αξιολόγηση και η πιστοποίηση της συμμόρφωσης του Ε.Κ.Δ.Δ.Α. με τα πρότυπα της παρ. 2 διενεργούνται από ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης, επίσημα διαπιστευμένους από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης ή από αντίστοιχους αναγνωρισμένους εθνικούς φορείς διαπίστευσης των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή τρίτων χωρών που έχουν υπογράψει τη Συμφωνία Αμοιβαίας Αναγνώρισης του Διεθνούς Φόρουμ Διαπίστευσης (International Accreditation Forum Multilateral Mutual Recognition Agreement – IAF MRA), σύμφωνα με την απόφαση της παρ. 12 του άρθρου 84.

4. Στο πλαίσιο διαχείρισης της ποιότητας των εκπαιδευτικών και επιμορφωτικών υπηρεσιών του, το Ε.Κ.Δ.Δ.Α. διασφαλίζει, μέσω των διαδικασιών του Σ.Δ.Π., ότι το σύνολο του Διδακτικού και Ερευνητικού Προσωπικού στο οποίο αναθέτει διδακτικό έργο, διαθέτει, πριν από την πρώτη ανάθεση, πιστοποιημένη εκπαιδευτική επάρκεια, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην παρ. 7 του άρθρου 53.

5. Ως προϋπόθεση για τη συμμετοχή εκπαιδευτικών οργανισμών ή λοιπών παρόχων σε διαδικασίες ανάθεσης έργου κατά τα οριζόμενα στον ν. 4412/2016 (Α’ 147) από το Ε.Κ.Δ.Δ.Α. ως αναθέτουσα αρχή, ορίζεται η κατοχή ενεργού πιστοποίησης Σ.Δ.Π., συναφούς με το αντικείμενο της εκπαιδευτικής υπηρεσίας, κατά τα πρότυπα της παρ. 2 ή ισοδύναμα αυτών, ανάλογα με την περίπτωση. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις εξειδικευμένων φορέων ή εμπειρογνωμόνων της αλλοδαπής, η πιστοποίηση μπορεί να υποκαθίσταται από τεκμηριωμένη εμπειρία και εφαρμογή αντίστοιχων πρωτοκόλλων ποιότητας, κατόπιν απόφασης του Διοικητικού Συμβουλίου του Ε.Κ.Δ.Δ.Α.